Популярность электронных переводов резко выросла

19 Сентябрь 2022 15:25

Популярность дистанционных денежных переводов от человека к человеку через приложения в смартфоне (payment apps) выросла с 2000-х годов почти в 10 раз. Самым популярным сервисом является PayPal, который используют 57% жителей США. Далее следуют Venmo (38%), Zelle (36%) и Cash App (26%). Такие данные содержатся в новом исследовании социологического центра Pew Research. 

Как показали опросы населения, 61% использующих payment apps, мотивируются удобством переводов. Классические бумажные чеки проходят слишком долго и нередко теряются по почте. Наличные деньги у большинства американцев попросту отсутствуют. Кредитные карты используются реже из-за исторической закредитованности жителей США. 
 
Для 47% юзеров payment apps важна безопасность. Ещё ни разу PayPal, Venmo, Zelle и Cash App не подводили своих клиентов. Все хай-тековые сервисы используют системы кибербезопасности, препятствующие утечкам личных данных клиентов и преступлениям категории Identity Theft (кражи личности).
 
34% американцев используют payment apps по причине наличия аналогичных приложений у родственников, друзей и коллег. Так, сервис вроде Zelle помогает за менее чем минуту оплатить большой билл (например, за ужин в ресторане) сразу несколькими людьми.
 
21% юзеров любят payment apps именно за функцию быстрого разделения (split) стоимости товара/услуги между несколькими людьми.  
 
Любопытно, что специфические категории жители США имеют свои предпочтения в выборе оптимальных payment apps. К примеру, аж 65% пользователей Zelle и 70% пользователей PayPal - азиаты. Только 9% жителей в возрасте 65+ пользуются Cash App. 67% американцев с доходом выше среднего (Upper Income) предпочитают PayPal. 
 
Ожидается, что к 2030 году почти 80% американцев будут использовать payment apps хотя бы один раз в неделю. Это приведёт к резкому падению популярности банковских услуг. 
 
Евгений Новицкий